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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorZavala Sánchez, Fabiola Maytee-
dc.contributor.authorBermeo Pauta, Paula Abigail-
dc.date.accessioned2024-03-01T13:51:52Z-
dc.date.available2024-03-01T13:51:52Z-
dc.date.issued2024-02-28-
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43989-
dc.descriptionEl propósito del presente documento académico es realizar un análisis en la Dirección Zonal 6/ Dirección Distrital 01D01 Cuenca Norte del Ministerio de Educación para poder ver el proceso de gestión de crisis de esta organización. La metodología utilizada para abordar dicho análisis estuvo compuesta por observación presencial, entrevistas a directivos de la organización y finalmente encuestas a los colaboradores; encontrando que la entidad no posee procesos internos para la gestión, ni herramientas para una crisis. Sin embargo, la falta de un manual de crisis, la falta de conocimiento de los colaboradores sobre sus roles y el proceso, entre otros aspectos importantes, representa una problemática que crea la necesidad de estructurar un manual de crisis, que por diversos factores aún no se elabora.en_US
dc.description.abstractThe purpose of this academic paper is to conduct an analysis of the Zonal Directorate 6/District Directorate 01D01 North Basin of the Ministry of Education in order to see the crisis management process of this organization. The methodology used to approach this analysis consisted of on-site observation, interviews to the organization's directors and finally surveys to the collaborators; finding that the entity does not have internal processes for the management, nor tools for a crisis. However, the lack of a crisis manual, the lack of knowledge of the collaborators about their roles and the process, among other important aspects, represents a problem that creates the need to structure a crisis manual, which for various factors has not yet been elaborated.en_US
dc.description.uri0000-0002-0471-6108en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.format.extent96 páginasen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad de Cuencaen_US
dc.relation.ispartofTC;678-
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectComunicación Socialen_US
dc.subjectInstituciones públicasen_US
dc.subjectGestión organizacionalen_US
dc.subject.otherClasificación de la Investigación::Sociología::Comunicaciones Socialesen_US
dc.titleProcesos de comunicación en crisis, en la Dirección Zonal 6/ Dirección Distrital 01D01 Cuenca Norte del Ministerio de Educaciónen_US
dc.title.alternativeProcesos de Comunicación en Crisis, en la Dirección Zonal 6/ Dirección Distrital 01D01 Cuenca Norte del Ministerio de Educaciónen_US
dc.typesubmittedVersionen_US
dcterms.descriptionLicenciado en Comunicaciónen_US
dcterms.spatialCuenca, Ecuadoren_US
dc.rights.accessRightsopenAccessen_US
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado

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