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Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45390
Title: Modelo estructural de determinantes de la intención de asistencia a los estadios de fútbol frente al nivel de rivalidad (contrincantes): caso de estudio abonados del Club Deportivo Cuenca
Other Titles: Modelo Estructural de Determinantes de la Intención de Asistencia a los Estadios de Fútbol frente al Nivel de Rivalidad (Contrincantes): Caso de Estudio Abonados del Club Deportivo Cuenca
Authors: Ochoa Bermeo, Nicolás Bernardo
Uzhca Sagbay, Angélica Noemí
metadata.dc.contributor.advisor: Andrade Galarza, Juan Carlos
metadata.dc.description.uri: 
0009-0009-6301-4366
metadata.dc.subject.other: Clasificación de la Investigación::Administración::Mercadotecnia
Keywords: Mercadotecnia
Servicios periféricos
Consumidores deportivos
Issue Date: 17-Sep-2024
metadata.dc.format.extent: 78 páginas
Publisher: Universidad de Cuenca
metadata.dc.type: submittedVersion
Abstract: 
This article addresses the determinants of the intention to attend the Alejandro Serrano Aguilar stadium for "Club Deportivo Cuenca" soccer matches in relation to the level of rivalry, the peripheral services found in the stadium, and the internal factors of the sports consumer. The peripheral services include food services, fan control, and cleanliness. The internal factors are composed of satisfaction, loyalty, and perceived level of risk. The research was conducted using the Sportscape model proposed by Wakefield and Sloan. In this model, the authors mention that both peripheral services and internal factors affect the decision to attend or not to attend a sporting event. To enrich the study, the rivalry factor was studied as a factor that can trigger the behavior to be studied. The sample was made up of subscribing and non- subscribing fans of Club Deportivo Cuenca, a First Division Ecuadorian team from the city of Cuenca. A survey was conducted with questions on a Likert scale referring to peripheral services and internal factors in relation to the type of opponent. The data obtained were analyzed using structural equation modeling.
Description: 
El presente artículo aborda las determinantes de la intención de asistencia al estadio Alejandro Serrano Aguilar en los partidos de fútbol del “Club Deportivo Cuenca” frente al nivel de rivalidad, en relación con los servicios periféricos que se encuentran en el estadio y los factores internos del consumidor deportivo. Los servicios periféricos engloban los servicios de comida, el control de fanático y la limpieza. Los factores internos están compuestos por la satisfacción, la lealtad y el nivel de riesgo percibido. La investigación se realizó con la base teórica propuesta por Wakefield y Sloan, en donde ellos proponen un modelo llamado “Sportscape”. En este modelo, los autores mencionan que tanto los servicios periféricos como los factores internos, afectan a la decisión de asistir o no asistir a un evento deportivo. Para enriquecer el estudio, se estudió el factor de rivalidad, siendo este un factor que puede llegar a desencadenar el comportamiento a estudiar. La muestra la conformaron los hinchas abonados y no abonados del Club Deportivo Cuenca, equipo de la Primera División de Ecuador, originario de la ciudad de Cuenca. Se realizó una encuesta con preguntas en escala de Likert referente a los servicios periféricos y los factores internos en relación con el tipo de contrincante. Los datos obtenidos se analizaron mediante un modelo de ecuaciones estructurales.
URI: https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45390
metadata.dc.relation.ispartof: TIM;95
metadata.dcterms.description: 
Licenciado en Mercadotecnia
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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