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https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45286
| Título : | Propuesta de un plan de marketing para el Complejo Turístico Capillapamba en la comunidad de Migüir, parroquia Molleturo, provincia del Azuay |
| Autor: | Bravo Espinoza, Alisson Jahilinne
Villa Lucero, Karla Patricia |
| Director(es): | Delgado Oleas, Nancy Karla |
| ORCID del investigador: | 0009-0002-4738-4841 |
| Materia: | Clasificación de la Investigación::Hotelería::Gestión hotelera |
| Palabras clave : | Hotelería
Plan de marketing mix
Complejo turístico
Captación de clientes |
| Fecha de publicación : | 12-sep-2024 |
| Paginación: | 132 páginas |
| Editor: | Universidad de Cuenca |
| Tipo: | submittedVersion |
| Abstract: | This research focuses on developing a comprehensive marketing plan for the Capillapamba
Tourist Complex in the community of Migüir, Molleturo parish, Azuay province. The main
purpose is to optimize the promotion and marketing of the establishment, taking advantage
of the fundamental strategies of the 4 P's of the Marketing mix. The lack of a marketing plan
has resulted in a significant limitation to attract customers efficiently. The project is structured
in three key stages: exhaustive diagnosis of the current situation, design and detailed
elaboration of the marketing plan with specific strategies for attracting new customers, and a
phase of socialization and dissemination of the plan. The research methodology includes the
detailed analysis of the environment, surveys aimed at 150 clients, elaboration of the SWOT
matrix, cross-SWOT and PESTEL analysis. As a whole, the project seeks to strengthen and
position the Capillapamba Tourist Complex in the competitive rural tourism market. |
| Resumen : | La presente investigación se centra en desarrollar un plan de marketing integral para el
Complejo Turístico Capillapamba en la comunidad de Migüir, parroquia Molleturo, provincia
del Azuay. El propósito principal es optimizar la promoción y comercialización del
establecimiento, aprovechando las estrategias fundamentales de las 4 P's del mix de
Marketing. La carencia de un plan de marketing ha resultado en una limitación significativa
para atraer clientes de manera eficiente. El proyecto se estructura en tres etapas claves:
diagnóstico exhaustivo de la situación actual, diseño y elaboración detallada del plan de
marketing con estrategias específicas para la captación de nuevos clientes, y una fase de
socialización y divulgación del plan. La metodología de investigación abarca el análisis
minucioso del entorno, encuestas dirigidas a 150 clientes, elaboración de matriz FODA,
FODA cruzado y análisis PESTEL. En su conjunto, el proyecto busca fortalecer y posicionar
el Complejo Turístico Capillapamba en el competitivo mercado del turismo rural. |
| URI : | https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45286 |
| Código: | THOT;124 |
| Grado Académico: | Licenciado en Hospitalidad y Hotelería |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Pregrado
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